| Q1. |
FVR9416/s路由器的4個WAN Port可以接哪幾種線路使用?可以混合著多種線路使用? |
| A1. |
FVR9416負載平衡路由器的WAN Port可以支援如：ADSL(固定及非固定IP) / Cable Modem / Fiber to Home光纖接入/ Least Line(T1 / E1)等。其4個WAN都可以同時使用不同的線路達到負載平衡。 |
| Q2. |
FVR9416/s的密碼忘了怎麼辦? |
| A2. |
QNO系列產品在機器面版上都有一Reset按鈕，當忘記密碼時請將FVR9416/s面版的Reset 鈕按下不放過約5秒後會看到Diag的橘色燈號由慢慢閃變到快閃，這時將Reset鈕放開，等Router自己重新啟動後，即回復出廠設定值。 |
| Q3. |
當FVR9416/s內部使用Forwarding的功能架設WEB網站或是架FTP Server提供外部下載時，請問當我用4條ADSL線路同時接入時，外部可以用此4條WAN的IP進來嗎? |
| A3. |
當您用FVR9416/s的Forwarding去指定對應的服務器電腦時，內部路由機制會自動去判斷外部是由哪一條WAN Port進入你的伺服器，也就是說，當您是用WAN1的IP進入即由WAN1回覆，當由WAN2進入就由WAN2回覆，所以從那一條WAN Port進入都可以對應到你的內部伺服器。 |
| Q4. |
我使用ADSL固定IP，想知道如何於FVR9416/s內架設Web, Mail, DNS, FTP….Server? |
| A4. |
進入FVR9416/s的管理介面( http://192.168.1.1 )，點選Advanced setting->Forwarding
於Port Range Forwarding新增虛擬伺服器：先點選所需要的service(例如：web server點選http port 80，FTP Server點選FTP port 21等…)在IP Address填入你要對應到的PC的虛擬IP，然後Enable選項打勾，再按下Add to list，把所有要架設的Server以此方式架設完畢後，按下UI下方的【Apply】功能按鈕即可。 |
| Q5. |
我是寬頻社區業者，若我使用FVR9416/s在社區中有100戶使用者，如果保障每個人使用頻寬後，當使用者只有5人使用時，另外95人的保障頻寬是否會保留? |
| A5. |
9416/s可以給予每個IP一個保障頻寬，但當這些IP沒有使用時，其實是不會被保留下來，也就是這些沒有使用的人的保障頻寬是會被釋放出來給其他正在使用的IP共享，設定方式請參考QoS設定。 |
| Q6. |
FVR9416/s如何從外部進入做遠端Web管理 ? |
| A6. |
首先先進入FVR9416/s 選項Firewall=>General將Remote Management點選Enable port:80，若您此時FVR9416/s的密碼還是使用出廠值”admin”時，FVR9416/s會跳出一警告畫面要求使用者更改新密碼，更改完成後，必須再作一次上述的動作才算完成，若您內部有用Forwarding架設Web網站的話，記得將Remote Management Port出廠值Port 80改為其他連接埠。 |
| Q7. |
假設使用專線或ADSL有16個實體IP，可以除了FVR9416/s的WAN使用一個合法IP後，其餘15個給內部的PC使用? |
| A7. |
在FVR9416/s可以在Advanced Setting=>One To One NAT中去設定將LAN內部虛擬IP對應ISP分派給你的合法IP，詳細設定方式請參考One to One NAT的操作流程。 |
| Q8. |
FVR9416是否支援動態IP位址間建立VPN隧道？ |
| A8. |
FVR9416在大陸可以使用3322，在台灣可以使用Dyndns的動態IP轉址服務，若您是大陸跟台灣兩邊建VPN，則建議台灣這邊跟ISP申請一固定IP，至於大陸那邊由於很多地方沒有辦法申請到固定IP或費用太高，所以你可以用3322的 DDNS做IP轉址服務，這樣的話也可以不需要兩邊都是固定IP也可以享有VPN的加密保護。 |
| Q9. |
在使用過程中，如果ADSL不正常斷線，如何實現自動連接，連接的間隔時間多長？ |
| A9. |
在使用過程中，如果ADSL不正常斷線，它會自動判斷是否斷線，並在斷線後每隔30秒會嘗試聯結一次，因此，只要不是電信的ADSL發生故障，基本上在1分鐘內絕對可以恢復。 |
| Q10. |
FVR9416/s是否支援動態功能變數名稱解析(DDNS)？ |
| A10. |
FVR9416/s支援3322及Dyndns兩家DDNS的動態轉址服務，可以讓沒有固定IP的線路，經過DDNS轉址後查詢到現有的IP地址，企業總部及各個分支機搆以單靜態IP位址+動態IP位址以及全動態IP位址的方式接入網際網路。對於企業內部全動態IP位址接入的情況，部署在電信VPN閘道進行動態功能變數名稱解析，從而使各個分支閘道能夠互相識別並搭建VPN隧道。對於沒有條件申請專線和靜態IP位址的企業用戶，是一個非常好的功能。 |
| Q11. |
FVR9416是否支援IPSec標準協定？VPN相容性如何? |
| A11. |
IPSec為一個全球性的安全標準，並要求所有IPSec的實現必須嚴格遵循其各種協定規範，以便實現不同產品之間的互通。Qno的數款VPN產品經過嚴格的互通性測試，和CISCO、NetScreen、MicroSoft等著名廠家的VPN產品是可以實現互通（採用標準演算法），更重要的是Qno VPN已經通過美國VPNC的嚴格相容性認證測試，跟全世界3/4的VPN路由器經過VPN互相連接測試。 |
| Q12. |
FVR9416/s寬頻路由器最多可連接幾部PC？ |
| A12. |
FVR9416/s在使用DHCP發放IP服務最多是可以分配253個IP給電腦使用，至於實際上可以同時接多少PC上網?由於FVR9416/s是可以更改為支持ClassB的網段，所以若PC端改為固定IP的話，是可以支援Class B的，但還是需依您線路頻寬及客戶網路使用情況來做增減。 |
| Q13. |
FVR9416/s是否可以設定上某些網站或是玩某些遊戲都由固定一條WAN出去，不要做負載平衡? |
| A13. |
由於許多On-Line game是無法跑Multi-WAN的，由其是外掛或需要認證的Game，所以必須將此些Game Server的IP位置先找出來其方法是QnoFVR9208/s及FVR9416/s提供了可以用Log => Specific IP/Port status去分析出此個別IP去訪問的Game Server IP及Port Number，依據查詢到的Game Server資料去做Protocol Binding或者用Static Routing來達到此功能。
- 使用Protocol Binding綁定方式： General Setting => Multi WAN
首先，先決定好你要去此Server時所要走的WAN Port，若我選擇用WAN3來做此Server的進出WAN，則請在Interface Setting的選項中選WAN3。
再來在Protocol Binding的Service Port選擇此遊戲的對應Port，若不清楚，則選擇TCP/UDP1-65535。
Source IP:192。168。1。0-0表示所有要去此Game Server的內部全部IP
Destination IP：將Server的IP填入此欄位如：220.102.1 to 1.55
然後Enable起來並加入到Table中即可完成。
- 使用Static Routing設定
此可以在Advanced Setting => Routing靜態路由(Static Routing)中設定。
Destination IP：設定目的地IP位置或on-line game Server的IP
Subnet Mask：填入子網路遮罩。一般填Class C 255。255。255。0
Default Gateway：填入WAN1, WAN2, WAN3 or WAN4 的Gateway
Hop Count：會經由幾個路由器連線，建議值填2
Interface：選擇要綁定在哪一條WAN。
這樣即可達到特定的目的地位置，由特定的WAN Port出去。
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| Q14. |
請問在General=>Multi-WAN裡面有兩種模式可以選擇1. Intelligent Balancer(Auto Mode) 2. IP Group(By Users)其具體功能如何分別？何時選用Intelligent Balancer Mode?何時選用IP Group Mode? |
| A14. |
此部份在做網路規畫時需先想好的規劃要點如下：
若你想要某些特定IP 或特定Service Port 只能從某一條WAN出去，也就是不跑Load Balance，則當你將此特定Service Port 或者是IP綁定在此WAN Port 時，這個Service Port跟IP就只會從此WAN出去，但其他的Service Port 和其他不是你綁定的IP還是依照Load Balance的機制走此條WAN進出。
若是選擇IP Group(By Users)：
譬如：要求上網去Port 80的只能從WAN3出去，那此條WAN3就只能給去Port 80 的 User 使用，也就是沒有其他的 Port 可以走 WAN3。
還有，例如您將IP 192.168.100-110 這段IP 綁定在WAN2，那WAN2就會專門給IP 192.168.100-110 使用，且這些IP也只能使用WAN2進出，其他IP是不能使用WAN2的，此規定Service Port 跟IP都可以同時設定在一條 WAN，只要此WAN設定給這些Port及IP走，那就只有這些Port跟這些IP可以經由此條WAN進出，此點是Intelligent Balancer(Auto Mode)跟IP Group(By Users) 最大不同點。
還有，當選擇IP Group Mode後，WAN1是無法做綁定的，因為避免當WAN2，WAN3, WAN4都被綁光了，至少還有WAN1可以讓沒有被綁定的Service或IP還可以從WAN1進出。 |
| Q15. |
為何我們公司及社區在使用了FVR9416/s後都反應MSN或Yahoo一直會斷線?有甚麼方式可以解決嗎? |
| A15. |
由於網路即時通的特性為每幾分鐘User端會發一筆確認封包給Server，告訴Server我還在使用，所以若在網路流量大的環境，尤其是又有像BT, e-mule, P2P等上下傳軟體在內部使用時，由於很容易造成上傳頻寬被佔滿，造成這些網路即時通的軟體無法發送確認封包給即時通的Server，所以Server會認為此用戶已經登出，所以User會看到自己的即時通像MSN或Yahoo一下登出一下登入。
至於如何解決此問題呢?我們建議將這些即時通的軟體Port如MSN TCP Port443, 1863, Yahoo TCP Port 5050，這些Port用Protocol Binding綁定在一個WAN進出，然後再加上用QoS保障其最小上傳頻寬，讓這些即時通的Port可以很正常的發送去Server，這樣就可以確保User端不會再登出登入。 |
